Правила поведения пациентов
в Государственном областном бюджетном учреждении здравоохранения
«Оленегорская центральная районная больница»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом ГОБУЗ «ОЦРБ», иными нормативно-правовыми актами.
2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в Государственном областном бюджетном учреждении здравоохранения «Оленегорская центральная районная больница» (далее по тексту - ГОБУЗ «ОЦРБ») при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими поликлиники, а также работников ГОБУЗ «ОЦРБ». Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ГОБУЗ «ОЦРБ», а также на сайте ГОБУЗ «ОЦРБ» в сети «Интернет».
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
· выбор лечащего врача;
· профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
· получение консультаций врачей - специалистов ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
· получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними
· риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствия и результатах проведенного лечения;
· получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
· выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
· получение лечебного питания при нахождении пациента на лечении в стационарных условиях;
· защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
· отказ от медицинского вмешательства;
· возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
· допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
· допуск к нему священнослужителя, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· предоставление информационного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющегося необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
· получение копий медицинских документов и выписок из медицинских документов;
· получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.
2.2. Пациент обязан:
· принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
· находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности и настоящие правила поведения пациента в поликлинике;
· проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
· своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
· являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
· сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
· информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве медицинских услуг;
· подписать информационное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
· ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
· своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
· немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
посещать структурные подразделения и медицинские кабинеты поликлиники в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
· при посещении поликлиники надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
· бережно относиться к имуществу ГОБУЗ «ОЦРБ», соблюдать чистоту и тишину в помещениях ГОБУЗ «ОЦРБ».
3. ПАЦИЕНТАМ В ГОБУЗ «ОЦРБ» ЗАПРЕЩАЕТСЯ
· проносить в здания и служебные помещения ГОБУЗ «ОЦРБ» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
· проносить в здания и служебные помещения крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
· находиться в служебных помещениях без разрешения администрации ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· курить в структурных подразделениях и на территории ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· громко разговаривать, шуметь;
· оставлять малолетних несовершеннолетних детей, находящихся на лечении, без присмотра;
· выносить из ГОБУЗ «ОЦРБ» документы, полученные для ознакомления;
· изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
· размещать в помещениях и на территории ГОБУЗ «ОЦРБ» объявления без разрешения администрации;
· производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· находиться в помещениях ГОБУЗ «ОЦРБ» в верхней одежде, грязной обуви;
· преграждать проезд санитарного транспорта к зданию ГОБУЗ «ОЦРБ»;
· проходить в здание и помещения ГОБУЗ «ОЦРБ» в стоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;
· проносить в структурные подразделения стационара скоропортящиеся продукты;
· использовать в палатах электронагревательные приборы (плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электробытовую технику);
· покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа;
· покидать самовольно отделение без разрешения лечащего (или дежурного) врача.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА 4. Лечащий врач обязан:
· организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
· предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
· разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
· при необходимости созвать консилиум врачей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
· в случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством;
· в случае нарушения пациентами настоящих Правил, работники ГОБУЗ «ОЦРБ» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством, в том числе выписать из стационара с отметкой о нарушении больничного режима;
воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях на территории ГОБУЗ «ОЦРБ», неисполнение законных требований работников, причинение морального вреда работникам, причинение вреда деловой репутации ГОБУЗ «ОЦРБ», а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
